الإجابة المختصرة
عدم تسخين جلاية سامسونج سببه غالبًا عنصر التسخين أو حساس الحرارة أو دائرة التسخين في اللوحة، وأحيانًا فلتر مسدود يضعف دوران الماء حول السخان فتعرض الجلاية HE. نظّف الفلتر أولًا، وإذا استمرت المشكلة أو كان القاطع يفصل فاطلب فنيًا.
نظرة عامة
تُسخّن جلايات Samsung الماء داخلها عادة، وتراقب الحرارة بحساس. إذا لم تصل الحرارة للمستوى المطلوب في الوقت المحدد تعرض رمزًا، أو تطيل البرنامج محاولةً الوصول إليه.
برامج الاقتصاد والبرامج السريعة تستخدم حرارة أقل عمدًا، لذلك قيّم المشكلة على برنامج عادي أو مكثف.
الأسباب المحتملة
-
1
تلف عنصر التسخين
انقطاع أو تسريب كهربائي في السخان يمنع التسخين، وقد يفصل القاطع في الحالة الثانية.
الأجزاء المرتبطة: عنصر التسخين
-
2
خلل في حساس الحرارة
قراءة خاطئة توقف التسخين مبكرًا أو تعرض tE.
الأجزاء المرتبطة: حساس الحرارة
-
3
دائرة التسخين في اللوحة
تلف المرحّل أو المسار الذي يغذي السخان.
الأجزاء المرتبطة: لوحة التحكم الرئيسية
-
4
فلتر مسدود وضعف الدوران
في بعض التصاميم يحتاج السخان تدفق ماء كافيًا؛ الفلتر المسدود يضعف التدفق فتظهر رموز التسخين.
الأجزاء المرتبطة: فلتر الجلاية
-
5
برنامج منخفض الحرارة
برامج الاقتصاد والسريع والزجاج تعمل بحرارة أقل.
خطوات فحص آمنة قبل طلب الفني
افصل الجلاية عن الكهرباء قبل أي فحص، وأغلق صنبورها إذا كان هناك تسريب. استخدم قفازات عند تفقد القاع بسبب احتمال وجود زجاج مكسور، ولا تفتح الألواح الجانبية أو السفلية.
- شغّل برنامجًا عاديًا أو مكثفًا بدل الاقتصادي.
- نظّف الفلتر السفلي.
- قرب نهاية البرنامج افتح الباب بحذر: يجب أن يخرج بخار دافئ وتكون الصحون دافئة.
- لاحظ إن كان القاطع يفصل أثناء الدورة؛ إن حدث فأوقف الاستخدام.
الأجزاء المرتبطة بالمشكلة
عنصر التسخين
يسخّن ماء الغسيل والشطف النهائي، ويساعد في التجفيف في كثير من الموديلات.
حساس الحرارة
يقيس حرارة الماء لتتحكم اللوحة في التسخين.
لوحة التحكم الرئيسية
تدير البرامج وتشغّل المضخات والصمام والسخان بناءً على قراءة الحساسات.
فلتر الجلاية
مجموعة فلاتر في قاع الجلاية تلتقط بقايا الطعام قبل أن تصل للمضخات، وتحتاج تنظيفًا دوريًا.
متى تتصل بالفني؟
- الصحون باردة في كل البرامج.
- يظهر HE أو tE بعد تنظيف الفلتر.
- القاطع الكهربائي يفصل أثناء التسخين.
هل تحتاج إلى فني صيانة سامسونج؟
أرسل لنا موديل الجهاز ورمز الخطأ ووصف العطل، أو اطلب زيارة فني في عمان والزرقاء والسلط ومادبا وسحاب.
رموز أخطاء مرتبطة
أسئلة شائعة
هل أوصل الجلاية بالماء الساخن؟
اتبع دليل التركيب الخاص بموديلك؛ أغلب الجلايات توصل بالماء البارد وتسخنه داخليًا.
لماذا البرنامج الاقتصادي طويل جدًا؟
لأنه يعوّض انخفاض الحرارة بوقت أطول، وهذا طبيعي ويوفر الطاقة.
هل عدم التسخين يسبب رائحة؟
نعم مع الوقت، لأن الماء الفاتر لا يذيب الدهون جيدًا فتتراكم في الفلتر والأنابيب.