الإجابة المختصرة
أفرغ خزان الماء قبل كل دورة، ونظّف المكثّف وفلتره حسب دليل الاستخدام. إذا ظهر تنبيه الخزان رغم أنه فارغ، أو تسرب ماء تحت النشافة، فقد تكون مضخة الماء أو حساس الخزان أو خرطوم التصريف الداخلي بحاجة لفحص.
نظرة عامة
تجمع مضخة صغيرة الماء المكثّف وترفعه إلى الخزان (غالبًا في الأعلى بجانب لوحة التحكم). عند امتلائه تتوقف النشافة وتعرض تنبيهًا لإفراغه.
بعض الموديلات يمكن توصيلها بخرطوم تصريف مباشر إلى المصرف بدل الخزان، حسب دليل التركيب.
الأسباب المحتملة
-
1
الخزان ممتلئ أو غير مركّب جيدًا
التنبيه طبيعي عند الامتلاء، ويظهر أيضًا إذا لم يُدفع الخزان حتى آخره.
الأجزاء المرتبطة: خزان الماء والمضخة
-
2
المكثّف متسخ
تراكم الوبر يضعف التكثيف فيطول التجفيف وقد يتسرب ماء.
الأجزاء المرتبطة: المكثّف / المبادل الحراري
-
3
مضخة الماء لا تعمل
إذا لم ترفع المضخة الماء للخزان يتجمع في القاعدة وقد يتسرب، أو يظهر التنبيه باستمرار.
الأجزاء المرتبطة: خزان الماء والمضخة
-
4
خرطوم داخلي مسدود أو مفكوك
الوبر قد يسد مسار الماء إلى الخزان.
-
5
النشافة غير مستوية
الميل قد يجعل الماء لا يصل للمضخة بشكل صحيح.
خطوات فحص آمنة قبل طلب الفني
افصل النشافة عن الكهرباء واتركها تبرد قبل أي فحص. لا تشغّلها إذا لاحظت رائحة احتراق أو دخانًا، ولا تفتح الألواح الخلفية أو الجانبية؛ داخلها عناصر تسخين وأسلاك بجهد عالٍ.
- أفرغ الخزان وأعد تركيبه حتى آخره بإحكام.
- نظّف المكثّف أو فلتره حسب دليل الاستخدام، وتأكد من جفافه قبل التركيب.
- نظّف فلتر الوبر بعد كل دورة لتقليل وصول الوبر للمكثّف.
- تأكد من استواء النشافة.
- إذا كانت النشافة موصولة بخرطوم تصريف، تأكد أنه غير ملتوٍ.
الأجزاء المرتبطة بالمشكلة
خزان الماء والمضخة
يجمع الماء المكثّف من الملابس بواسطة مضخة صغيرة؛ امتلاؤه يوقف النشافة.
المكثّف / المبادل الحراري
في نشافات المكثّف والمضخة الحرارية يحوّل الرطوبة إلى ماء؛ تراكم الوبر عليه يضعف التجفيف.
فلتر الوبر
يلتقط الوبر المتطاير من الملابس؛ انسداده من أكثر أسباب ضعف التجفيف والسخونة الزائدة.
نظام المضخة الحرارية
ضاغط ومبادلات حرارية تسخّن الهواء وتكثّف الرطوبة بكفاءة عالية في نشافات المضخة الحرارية.
متى تتصل بالفني؟
- التنبيه يظهر والخزان فارغ.
- الخزان لا يمتلئ أبدًا رغم أن الملابس تجف (أو لا تجف).
- ماء يتسرب تحت النشافة.
- تسمع المضخة تعمل باستمرار.
هل تحتاج إلى فني صيانة سامسونج؟
أرسل لنا موديل الجهاز ورمز الخطأ ووصف العطل، أو اطلب زيارة فني في عمان والزرقاء والسلط ومادبا وسحاب.
رموز أخطاء مرتبطة
أسئلة شائعة
هل يمكن التخلص من الخزان؟
في كثير من الموديلات يمكن توصيل خرطوم تصريف مباشر بدلًا من الخزان. راجع دليل التركيب أو اسألنا عن موديلك.
هل يمكن استخدام ماء الخزان؟
لا يُنصح باستخدامه للشرب أو الطبخ؛ قد يحتوي على بقايا منظفات ووبر.
كم مرة أنظف المكثّف؟
حسب دليل الاستخدام؛ بعض الموديلات تنظّف نفسها تلقائيًا، وأخرى تحتاج تنظيفًا يدويًا كل عدة دورات.