الإجابة المختصرة
الاهتزاز القوي أثناء العصر سببه غالبًا حمولة غير متوازنة أو غسالة غير مستوية أو براغي نقل لم تُزل. الهدير الذي يزداد مع سرعة العصر يشير غالبًا إلى الرولمان، والطقطقة أثناء الصرف إلى جسم في المضخة. الأصوات المعدنية والهدير تحتاج فحصًا قبل أن يتفاقم التلف.
نظرة عامة
من الطبيعي أن تصدر الغسالة بعض الأصوات: دخول الماء، دوران الحوض، صوت المضخة، وطقة القفل. لكن الصوت الذي يتغير فجأة أو يزداد مع الوقت إشارة تستحق الانتباه.
في الغسالات الأمامية، تمتص مساعدات الامتصاص والنوابض حركة الحوض، والرولمان يسمح له بالدوران بسلاسة. تآكل أي منها يظهر أولًا كصوت.
الأسباب المحتملة
-
1
اهتزاز بسبب الحمولة أو الأرضية
حمولة غير متوازنة، أقدام غير مضبوطة، أو أرضية غير مستوية تجعل الغسالة تهتز وقد تتحرك من مكانها أثناء العصر.
-
2
براغي النقل في غسالة جديدة
إذا كانت الغسالة جديدة أو نُقلت حديثًا وبراغي التثبيت الخلفية لم تُزل، سيكون الاهتزاز عنيفًا جدًا وقد يتلف الجهاز.
-
3
تآكل مساعدات الامتصاص أو النوابض
خبط متكرر بين الحوض والهيكل أثناء العصر، وحركة واضحة للحوض عند دفعه باليد.
الأجزاء المرتبطة: مساعدات الامتصاص والنوابض
-
4
تلف الرولمان
صوت هدير أو طحن يزداد مع سرعة العصر، وقد يرافقه تسريب بسيط أو بقع صدأ خلف الحوض.
الأجزاء المرتبطة: رولمان بلي الحوض
-
5
جسم غريب في المضخة أو بين الحوضين
طقطقة أو خشخشة أثناء الصرف (عملة، مشبك، سلك حمالة صدرية) أو أثناء الدوران.
الأجزاء المرتبطة: فلتر المضخةمضخة الصرف
-
6
المحرك أو السير
صرير أو صوت احتكاك في الموديلات التي تعمل بسير، أو طنين غير طبيعي من المحرك.
الأجزاء المرتبطة: المحركالسير
خطوات فحص آمنة قبل طلب الفني
افصل الغسالة عن الكهرباء وأغلق صنبور الماء قبل أي فحص. لا تفتح الأغطية الخلفية أو العلوية ولا تلمس الأسلاك أو اللوحات الإلكترونية؛ هذه الأعمال للفني المختص.
- تأكد أن براغي النقل الخلفية أُزيلت إذا كانت الغسالة جديدة أو نُقلت.
- ضع ميزان ماء على سطح الغسالة واضبط الأقدام حتى تستوي، ثم أحكم صواميل التثبيت.
- أعد توزيع الحمولة ولا تغسل قطعة ثقيلة واحدة وحدها.
- افصل الكهرباء ونظّف فلتر المضخة وابحث عن أجسام صغيرة.
- افحص الجيوب قبل الغسيل، واستخدم كيسًا للقطع ذات الأسلاك.
- دوّر الحوض باليد والجهاز مفصول: الخشونة أو صوت الطحن مؤشر على الرولمان.
الأجزاء المرتبطة بالمشكلة
مساعدات الامتصاص والنوابض
تحمل الحوض وتمتص الاهتزاز، وتآكلها يسبب اهتزازًا وأصواتًا أثناء العصر.
رولمان بلي الحوض
محامل تسمح للحوض بالدوران بسلاسة؛ تلفها يسبب صوت هدير يزداد مع سرعة العصر.
مضخة الصرف
محرك صغير يسحب الماء من الحوض ويدفعه إلى خرطوم الصرف في نهاية كل مرحلة.
فلتر المضخة
فلتر أمام المضخة يلتقط الوبر والعملات والأجسام الصغيرة، ويُفتح غالبًا من غطاء صغير أسفل واجهة الغسالة.
المحرك
يدير الحوض أثناء الغسيل والعصر؛ كثير من غسالات Samsung الحديثة تستخدم محركًا بنظام إنفرتر.
السير
في الموديلات التي تعمل بسير، ينقل الحركة من المحرك إلى بكرة الحوض.
متى تتصل بالفني؟
- صوت هدير يزداد مع سرعة العصر.
- خبط بين الحوض والهيكل رغم توازن الحمولة واستواء الغسالة.
- الحوض يتحرك كثيرًا عند دفعه باليد، أو يميل للأسفل.
- ظهور 3E أو 8E، أو رائحة احتراق مع الصوت.
هل تحتاج إلى فني صيانة سامسونج؟
أرسل لنا موديل الجهاز ورمز الخطأ ووصف العطل، أو اطلب زيارة فني في عمان والزرقاء والسلط ومادبا وسحاب.
رموز أخطاء مرتبطة
أسئلة شائعة
هل الاهتزاز أثناء العصر طبيعي؟
اهتزاز خفيف طبيعي، لكن الحركة القوية أو تنقل الغسالة من مكانها ليست طبيعية وتدل على مشكلة في الحمولة أو الاستواء أو المساعدات.
كيف أعرف أن الرولمان تالف؟
العلامة المميزة هي الهدير الذي يعلو تدريجيًا مع زيادة سرعة الحوض، وخشونة عند تدويره باليد. التأكيد يحتاج فحصًا.
هل يمكن تأجيل إصلاح الرولمان؟
لا يُنصح بالتأجيل الطويل؛ التلف يزداد وقد يصل إلى عمود الحوض أو حامله، فترتفع تكلفة الإصلاح.